Home >
સામાન્ય રીતે, ગ્રાહકો આફટર સેલ્સ સર્વિસને લઇને ઘણી અલગ-અલગ પ્રકારની સમસ્યાઓનો સામનો કરે છે. ક્યારેક સર્વિસ ખૂબ જ ધીમી હોય છે તો ક્યારેક કંપની સમયસર ખરાબી રિપેર કરવાનું વચન પૂરું નથી કરતી. તો શું કોઇ ઉપાય છે જેનાથી આપણે કંપનીની જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરી શકીએ? આ અંગે કાયદો શું કહે છે?
ટૂથપેસ્ટ, સાબુથી લઇને કોસ્મેટિક્સ અને કપડા સુધી. તમામ હર્બલ પ્રોડક્ટ્સ હર્બલ, નેચરલ લેબલની સાથે વેચવામાં આવી રહી છે. પરંતુ આ લેબલ પર આંખ મીચીને ભરોસો ન કરો. આ માર્કેટિંગ ટ્રિક બની ગઇ છે.
DGCA એ એરલાઇન્સ માટે SOP એટલે કે સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર જાહેર કરી છે. આ પ્રોજિસર અંતર્ગત એરલાઈન્સે ફ્લાઈટમાં વિલંબ થવા પર રિયલ ટાઈમ અપડેટ આપવાનું રહેશે. જો ફ્લાઇટ 3 કલાકથી વધુ મોડી પડે તો એરલાઈને તે ફ્લાઇટ કેન્સલ કરવી પડશે
Swiggy, Zomato જેવા ઓનલાઇન ફૂડ એગ્રિગેટર Ajio, Myntra જેવી ફેશન ઇ-કોમર્સ સાઇટ અને Blinkit, Swiggy Instamart જેવી ક્વિક કોમર્સ એપ પ્લેટફોર્મ ફીસ, કન્વિનિયન્સ ફી કે હેન્ડલિંગ ફી ચાર્જ કરી રહી છે. આ ફી 2 રૂપિયાથી લઇને 49 રૂપિયા સુધીની હોઇ શકે છે. તે અલગ અલગ સાઇટ પર નિર્ભર કરે છે.